SLO

SLA는 사후 모니터링으로 지켜지는 것이 아니라 설계로 만들어지고 운영으로 지켜진다. 저지연 서비스에서 SLI가 가용성이 아니라 p99 지연이 되는 순간, timeout budget·캐싱·degradation·격리·load shedding 이 SLA를 만들고, p99 SLO·Error Budget 소진율·headroom·배포 게이트·회고가 그것을 지킨다.